Bạn sẽ phải cần đánh giá cách lựa chọn chiến lược phù hợp, điều này sẽ cần thu thập và xác thực dữ liệu về thời gian và chi phí để giúp hình thành chiến lược kinh doanh và giúp bạn ra quyết định. Đánh giá mô hình hoạt động nào hoạt động tốt nhất cho tổ chức của bạn, bao gồm các lựa chọn thay thế, chẳng hạn như tự động hóa, dịch vụ được chia sẻ cố định, thuê ngoài hoặc kết hợp các tùy chọn này.

Bây giờ bạn đã xác định chiến lược, đã đến lúc xây dựng cấu trúc tổ chức tương lai của bạn. Bất kể bạn đã chọn mô hình hoạt động nào cho tương lai, bạn sẽ cần xây dựng bản đồ quy trình và mô hình tổ chức chi tiết. Thực hiện thẩm định về địa điểm hoặc nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài và phát triển kế hoạch triển khai bao gồm chiến lược truyền thông để liên tục thu hút các bên liên quan chính thông qua việc chuyển đổi tổ chức của bạn.

Khi mô hình hoạt động tương lai của bạn được thiết kế, bạn sẽ cần vận hành và xây dựng cơ sở vật chất, CNTT và các cơ sở hạ tầng khác. Đối với cả dịch vụ thuê ngoài và dịch vụ chia sẻ, điều quan trọng là phải tạo ra một chiến lược quản trị và hiệu suất để nhanh chóng nắm bắt các chi tiết quan trọng của dự án, bao gồm việc nghỉ việc, duy trì, tái định cư và bồi hoàn.

Thúc đẩy nhanh quá trình thực hiện chiến lược đề ra bằng những việc làm cụ thể. Theo mô hình dịch vụ chia sẻ, điều này sẽ liên quan đến việc thực hiện kế hoạch chuyển đổi của bạn, bao gồm cả việc xây dựng trung tâm dịch vụ chia sẻ, đào tạo nhập môn cho các tài năng và đảm bảo có các phương thức đúng để ứng dụng kiến thức của họ. Không phải mọi thứ về tổ chức của bạn sẽ biến mất, vì vậy việc triển khai các cấp dịch vụ và khuôn khổ quản lý hiệu suất mà tổ chức của bạn quyết định giữ lại cũng rất quan trọng. Nếu bạn đang thuê ngoài, nhiều biện pháp trong số này sẽ được áp dụng và điều đó sẽ quan trọng khi bạn chuyển sang (các) nhà cung cấp khác

Nếu bạn đang thuê ngoài trong giai đoạn # 3 và # 4…

Cách tiếp cận của bạn sẽ khác đối với các giai đoạn # 3 và # 4 nếu bạn đang có kế hoạch thuê ngoài khả năng của mình: Hãy xem xét xác định phạm vi, cấp độ dịch vụ và nội dung bạn định chuyển giao. Tiến hành thẩm định các nhà cung cấp dịch vụ / nhà cung cấp và đàm phán chiến lược các hợp đồng trước khi trao Đề nghị mời thầu cho các nhà cung cấp dịch vụ và phát triển chiến lược

Hành trình của bạn không kết thúc sau khi thực hiện. Còn nhiều vấn điều cần tìm hiểu và trong giai đoạn này, bạn nên theo dõi, giám sát và chủ động quản lý hiệu suất cũng như giải quyết các vấn đề. Điều này có thể bao gồm việc đánh giá lại các dịch vụ được chia sẻ và các dịch vụ thuê ngoài, xem xét việc cung cấp dịch vụ và quản lý các sáng kiến đang diễn ra để cải thiện tổ chức của bạn. Đối với các tổ chức đang thuê ngoài, bạn nên lập kế hoạch về cách bạn sẽ thương lượng lại hợp đồng, đánh giá các phương án gia hạn hoặc cân nhắc việc rút khỏi hợp đồng.